FAQ - Häufig gestellte Fragen

Click and Collect

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1. Wie kann ich das Atelier erreichen?

Am einfachsten geht´s per Telefon +49 (0) 221-169 200 43 oder per E-Mail: shop@atelier-koeln.de

2. Welche Zahlungsarten sind möglich?

In unserem Atelier Online-Shop haben Sie die Möglichkeit zwischen folgenden Zahlungsarten zu wählen:

Kreditkartenzahlung und PayPal

3. Wie liefert das Atelier?

Wir versenden unsere Waren mit dem Paketdienstleister DHL (Standardversand für kleine Pakete bis 31kg).
Auf Wunsch wird das Paket auch in einer Packstation für Sie abgegeben.
Sie können über eine Mail, die Sie von DHL erhalten, die Anlieferung genau steuern (Delivery on Demand).

Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch in unserem Concept Store im Herzen von Köln abholen:
Apostelnstraße 24, 50667 Köln

4. Wie lange dauert eine Lieferung?

Der Standard-Versand über DHL innerhalb Deutschlands dauert 2-5 Tage für Lagerware .

 Infos zu unseren Lieferbedingungen

5. Liefern Sie auch ins Ausland?

Nein, bisher noch nicht.

6. Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen und damit Ihre Bestellung an uns zurück zu schicken.
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7. Wer trägt die Kosten für eine eventuelle Rücksendung?

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Widerrufsrecht.

8. Kann ich meine Bestellung stornieren?

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9. Wie kann ich in Ihrem Shop noch günstiger einkaufen?

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Stand: 07.04.2021

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D Rollkragen Ariel Multi
RollkragenGestreiftVerdrehte Schultern82% Polyester, 18% ElasthanMade in PortugalStyle ID: ArielEng anliegendReguläre Größe

55,00 € 115,00 €

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H Hoodie HG6217
Kapuze mit KordelnLogo auf der BrustKängurutasche95% Baumwolle, 5% ElasthanMade in PakistanStyle ID: HG6217Locker geschnittenReguläre Größe

90,00 € 175,00 €

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H Sweatshirt HG6215
Logo auf der BrustLockerer Bund100% BaumwolleMade in PakistanStyle ID: HG6215Locker geschnittenReguläre Größe

80,00 € 155,00 €

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H Badehose HBW001.395
Elastischer BundEingrifftaschenGesäßtascheKleines Logo an der Hose 100% PolyamidLining: 100% PolyesterMade in PortugalStyle ID: E22HBW001.395Kurz geschnittenReguläre Größe

95,00 € 160,00 €

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H T-Shirt ERL04T013
Grafik vorneV-Kragen100% BaumwolleMade in TurkeyStyle ID: ERL04T013-1Locker geschnittenOversized fitReguläre Größe

70,00 € 140,00 €

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H T-Shirt ERL04T005
Schriftzug vorne Schriftzug hinten Dünner Stoff100% BaumwolleMade in Turkey Style ID: ERL04T005-4Locker geschnittenReguläre Größe

55,00 € 110,00 €

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H T-Shirt ERL04T005
Schriftzug vorne Schriftzug hinten Dünner Stoff100% BaumwolleMade in Turkey Style ID: ERL04T005-3Locker geschnittenReguläre Größe

55,00 € 110,00 €

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H Sweatpants PACC10P011
Elastischer Bund mit KordelnEingrifftaschenEine Gesäßtasche mit LogoLogo am BeinGummibund an den Hosenenden100% BaumwolleMade in TurkeyStyle ID: PACC10P011-3Reguläre Größe

65,00 € 135,00 €

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H Hoodie PACC10T025
Kapuze mit KordelnGrafik vorne Kängurutasche100% BaumwolleMade in TurkeyStyle ID: PACC10T025-2Locker geschnittenReguläre Größe

85,00 € 170,00 €

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H Sweatshirt PACC10T023
Grafik vorne 100% BaumwolleMade in Turkey Style ID: PACC10T023-1Locker geschnittenReguläre Größe

75,00 € 150,00 €